Häufig gestellte Fragen

Versenden wir weltweit?
Wir versenden nur innerhalb Deutschlands.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Versand in ganz Deutschland an.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert 1–3 Werktage (Mo–Fr), wenn Sie vor 17:00 Uhr (GMT+01:00) bestellen. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4–9 Werktage (Mo–Fr).

Akzeptieren Sie Rücksendungen?
Ja, wir akzeptieren Rücksendungen nach Überprüfung der Eignung des Produkts gemäß unseren Bedingungen.

Akzeptieren Sie Umtäusche?
Umtausch ist möglich, die Rücksendekosten für den ursprünglichen Artikel trägt jedoch der Kunde.

Wie viel Zeit habe ich, wenn ich eine Bestellung zurücksenden möchte?
Sie haben 30 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen. Eine Rückerstattung erfolgt, sofern die Bedingungen in unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik erfüllt sind.

Bieten wir Rücksendeetiketten an?
Nein, das Rücksendeetikett liegt in der Verantwortung des Kunden.

Fällt eine Wiederauffüllungsgebühr an?
Nein.

Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?
In der Regel erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Tagen.

Kontaktinformationen

Name der Firma: E-Commerce Capital LLP

Nummer der Handelskammer: OC449868

Telefonnummer: +41 (44) 4990345

E-Mail: support@schweizer-modewelt.com

Adresse: 32 Kinburn Street, SE16 6DW London, Vereinigtes Königreich

Unser Kundendienst ist an den folgenden Tagen geöffnet:

Öffnungszeiten.
Montag bis Freitag: 09:00 - 21:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 09:00 - 18:00 Uhr