Stornierungsrichtlinie

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Wir sind bestrebt, Ihnen die besten Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Um ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten, lesen Sie bitte unsere Stornierungsrichtlinie unten.

Bestellung stornieren

Kunden können eine Stornierung innerhalb von 60 Minuten nach Aufgabe der Bestellung beantragen. Nach Ablauf dieser Frist beginnen wir sofort mit der Bearbeitung der Bestellung, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

So beantragen Sie eine Stornierung

  1. Kontaktieren Sie uns umgehend unter: Support@schweizer-modewelt.com

  2. Geben Sie Ihre Bestelldaten an:

    • Bestellnummer, vollständiger Name und Stornierungsgrund

  3. Bestätigung abwarten:

    • Unser Kundenserviceteam wird Ihre Anfrage per E-Mail bestätigen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese Bestätigung erhalten, um sicherzugehen, dass Ihre Stornierung bearbeitet wurde.

Wichtige Hinweise

  • Stornierungen nach 60 Minuten: Leider können wir keine Stornierungen akzeptieren, die nach mehr als 60 Minuten eingehen, da wir Bestellungen umgehend bearbeiten.

  • Rückerstattung: Bei genehmigter Stornierung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3–5 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

  • Personalisierte Bestellungen: Für maßgeschneiderte oder personalisierte Artikel können andere Stornierungsrichtlinien gelten. Details finden Sie in der Produktbeschreibung oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unser Support-Team.